Công việc ở bộ phận do bạn phụ trách sẽ được thực hiện như thế nào khi bạn vắng mặt? Công việc vẫn được thực hiện trôi chảy hay là sẽ rối lên cho đến khi có sự hiện diện của bạn? Nhiều giám đốc các bộ phận hay những người lãnh đạo nhóm cho biết rằng thường có hàng loạt các câu hỏi và các vấn đề cần đến họ ngay khi họ vừa trở lại nơi làm việc.

Ở mức độ nào đó thì đây là một khích lệ lớn lao – chứng tỏ sự quan trọng của người quản lý đối với công việc của bộ phận mà họ phụ trách. Tuy nhiên, điều rõ ràng mà chúng ta có thể nhận thấy là việc này sẽ gây ra cho người quản lý những áp lực rất lớn. Nó cũng cho thấy rằng các thành viên trong bộ phận đó đã không cùng làm việc với nhau một cách hiệu quả, cũng như người quản lý không khuyến khích sự phát triển năng lực chung của các tập thể. Một trong những nhiệm vụ chủ yếu của người quản lý là xây dựng một nhóm làm việc có thể thực hiện công việc một cách có hiệu suất và hiệu quả.

Việc ủy thác công việc cho phép bạn chia sẻ công việc và trách nhiệm của mình với các thành viên trong nhóm, và điều này cũng là một kỹ năng cần thiết trong việc quản lý, tổ chức và phát triển nhóm.

Bạn không đủ thời gian để thực hiện hết tất cả các công việc của mình? Bạn có cơ hội thăng tiến nhưng không thể rời khỏi vị trí hiện tại của mình được vì không có người thay thế? Nhân viên của bạn mất động lực làm việc vì công việc nhàm chán, không có cơ hội để học hỏi và phát triển, cũng như để mở rộng mối quan hệ trong tổ chức? Khóa học này sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp cho những vấn đề vừa nêu.

ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

Khóa học được thiết kế dành cho các cấp quản lý.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khóa học, học viên có thể:

• Xác định tầm quan trọng của ủy thác công việc;
• Chỉ ra cách thức để đạt được sự cân bằng trong phạm vi công việc ủy thác;
• Áp dụng các bước trong quá trình ủy thác và các kỹ năng hiện việc ủy thác công việc một cách hiệu quả;
• Quản lý nhóm làm việc của bạn có hiệu quả hơn.

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC

Khóa học được tiến hành trong 2 ngày.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Phần 1:  Ủy thác công việc – một kỹ năng tối cần thiết

• Ủy thác công việc là gì?
• Tại sao ủy thác công việc lại quan trọng?
• Phản đối ủy thác công việc;
• Quyền hạn và trách nhiệm;
• Quá trình ủy thác công việc hiệu quả;
• Uỷ thác công việc hiệu quả sẽ giúp bạn điều gì?
• Bài tập thực hành.

Phần 2: Đạt được sự cân bằng khi ủy thác công việc

• Ủy thác công việc dưới mức có thể;
• Ủy thác công việc quá mức có thể;
• Xác định việc ủy thác công việc dưới mức có thể và quá mức có thể;
• Các mức kiểm soát khi ủy thác công việc;
• Bài tập thực hành.

Phần 3: Chuẩn bị ủy thác công việc

• Những việc gì không nên ủy thác;
• Những việc gì nên được ủy thác;
• Những công việc nào bạn có thể ủy thác;
• Chọn lựa người để ủy thác công việc;
• Bài tập thực hành.

Phần 4: Thực hiện ủy thác công việc

• Xác định mục tiêu;
• Lập kế hoạch;
• Giám sát công việc được ủy thác;
• Xem xét việc ủy thác công việc;
• Phản hồi;
• Bài tập thực hành.

PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY

INLEN lấy người học làm trung tâm nhằm phát huy tối đa tính tích cực và chủ động của học viên.

Phương pháp giảng dạy tương tác 3 chiều: Học viên - Học viên - Giảng viên, và được sử dụng phối hợp các phương pháp: thuyết trình, phát ý tưởng, thảo luận nhóm, trò chơi hoạt động, nghiên cứu tình huống, đóng vai, hỏi – đáp trong khóa học.

Sau khóa học, các học viên sẽ tự tin sử dụng kinh nghiệm và những kỹ năng vừa được trang bị nhằm thay đổi quan niệm cűng như hành vi của học viên tại nơi làm việc. Giáo trình và phương pháp truyền đạt của INLEN được xây dựng theo hướng giải quyết vấn đề, nhắm vào các khó khăn mà người học đang gặp phải để đề nghị, hướng dẫn cách giải quyết phù hợp thông qua các bài tập tự khám phá, bài tập thực hành và kế hoạch hành động cá nhân.

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Ghi chú:

-  Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng khi hoàn tất học phí trước ngày khai giảng là 7 ngày.

-  Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng cho nhóm học viên đăng ký từ 3 người trở lên.

-  Học viên sẽ không được hoàn lại học phí khi đã đóng phí, nếu học viên có yêu cầu dời khóa học, vui lòng đề nghị bằng văn bản (fax, email, thư) đến INLEN trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày.

ĐIỀU KIỆN CẤP CHỨNG CHỈ KHÓA HỌC

Học viên sẽ không được cấp Chứng chỉ khóa học nếu vắng mặt hơn 30% tổng số buổi học của toàn khóa học.

• Cá nhân
• Tổ chức