Quản lý và kiểm tra các hệ thống kỹ thuật và dịch vụ trong các cao ốc cao cấp cũng như an toàn - an ninh là một việc làm hết sức quan trọng, bởi vì hệ thống kỹ thuật, hệ thống dịch vụ và an toàn – an ninh  quyết định sự tồn tại sinh động của dân cư trong khu vực cao ốc. Nó giống như những bộ phận cơ bản trong cơ thể của con người, nếu một bộ phận không hoạt động được thì cơ thể bị bệnh, hệ thống kỹ thuật và dịch vụ trong cao ốc cũng vậy, nếu một bộ phận hệ thống kỹ thuật và dịch vụ nào đó bị trục trặc, bị hư hỏng, thì cao ốc sẽ bị tê liệt, ngưng hoạt động. Nếu ngưng hoạt động thì hậu quả xảy ra rất lớn là ảnh hưởng đến cuộc sống của dân cư trong cao ốc. Làm sao ngăn chặn hạn chế tối đa việc này, chủ đề khóa học sẽ đáp ứng được nhu cầu của các bạn.

ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

Khóa học này được thiết kế dành cho các đối tượng học viên là những nhà quản lý về hệ thống kỹ thuật, nhân viên phụ trách hệ thống kỹ thuật của các cao ốc cao cấp.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khóa học học viên có thể hiểu được:

• Hệ thống quản lý kỹ thuật trong các cao ốc cao cấp;
• Mô tả được qui trình thực hiện công việc quản lý kỹ thuật các cao ốc cao cấp hiệu quả;
• Tổ chức công việc quản lý kỹ thuật cá nhân một cách hiệu quả khi phải làm nhiều việc cùng một lúc;
• Lập kế hoạch, triển khai thực hiện và kiểm soát công việc quản lý kỹ thuật có nhiều người tham gia để quản lý hệ thống kỹ thuật cao ốc cao cấp;
• Lập kế hoạch quản lý, triển khai thực hiện và kiểm soát hiệu quả, về cộng đồng dân cư;
• Lập kế hoạch quản lý, triển khai thực hiện và kiểm soát hiệu quả hệ thống PCCC, hệ thống điện, hệ thống nước, hệ thống gas, hệ thống điện thoại, hệ thống internet, truyền hình cáp, hệ thống thu gom xử lý rác;
• Lập kế hoạch các dịch vụ, triển khai và thực hiện kiểm soát thu các chi phí dịch vụ trong tòa nhà cao ốc cao cấp như: Điện thoại, Gas, Internet, Nước...
• Áp dụng các nguyên tắc hoạch định và kiểm soát khi quản lý công việc với nguồn lực bị chia sẻ;
• Áp dụng các nguyên tắc kiểm soát phòng ngừa rủi ro và các hành động khắc phục phòng ngừa các hệ thống kỹ thuật;
• Áp dụng các nguyên tắc và quy trình, các công cụ để thực hiện kiểm tra lường trước các sự cố về hệ thống kỹ thuật của các tòa nhà cao ốc.

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC

Khóa học được tiến hành trong 3 ngày.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

•  Hệ thống quản lý kỹ thuật trong cao ốc cao cấp:
• Sơ đồ tổ chức quản lý kỹ thuật;
• Chức năng, nhiệm vụ của sơ đồ tổ chức;
• Mối quan hệ thông tin của hệ thống;
• Hệ thống kỹ thuật cần quản lý.
• Quy trình thực hiện công việc quản lý kỹ thuật các cao ốc cao cấp hiệu quả:
• Xây dựng các chính sách quản lý hệ thống kỹ thuật;
• Xây các quy trình quản lý hệ thống kỹ thuật;
• Xây dựng các quy định quản lý hệ thống kỹ thuật;
• Lập kế hoạch quản lý, triển khai thực hiện và kiểm soát hiệu quả, về cộng đồng dân cư, và khu văn phòng làm việc:
• Khái quát về an ninh và an toàn;
• An toàn:

                              -    Các nguyên tắc an toàn;

                              -    Các tai nạn có thể xảy ra tại nơi làm việc;

                              -    Các tai nạn có thể xảy ra tại nơi ở;

                              -    Các tai nạn có thể xảy ra tại nơi công cộng trong khuôn viên cao ốc cao cấp;

                              -    Các biện pháp đảm bảo an toàn:

                                    +    Ý nghĩa màu sắc, các biển báo;

                                    +    An toàn điện;

                                    +    An toàn hóa chất;

                                    +    An toàn phòng chống cháy nổ;

                                    +    An toàn các thiết bị khi có sự cố giông, sét;

                                    +    Quản lý an toàn cao ốc;

                                    +    An toàn hệ thống gas trong sinh hoạt.

                              -    Thủ tục báo cáo và điều tra tai nạn.

•  An ninh

                              -    Các nguyên tắc đảm bảo an ninh;

                              -    Các biện pháp an ninh:

                                    +    Bảo đảm an ninh trong khu làm việc;

                                    +    Bảo đảm an ninh trong khu ở;

                                    +    Bảo đảm an ninh trong khu công cộng;

                                    +    Cách xử lý khi nghi vấn hoặc phát hiện những hiện tượng liên quan đến an ninh

                                           khu cao ốc.

                              -    Các biện pháp bảo mật;

                              -    Hướng dẫn cách bảo mật các dữ liệu của văn phòng cho thuê để làm việc;

                              -    Bảo mật công tác theo dõi vấn đề an ninh trong cao ốc.

• Lập kế hoạch quản lý, triển khai thực hiện và kiểm soát hiệu quả hệ thống PCCC:
• Những kiến thức cơ bản về cháy - nổ;
• Một số quy định về phòng cháy chữa cháy khi thiết kế nhà cao tầng;
• Các biện pháp phòng chống cháy - nổ cho nhà cao tầng;
• Giải pháp thoát nạn cho nguời trong điều kiện cháy;
• Hệ thống điện, hệ thống nước, hệ thống gas, hệ thống điện thoại, hệ thống internet, truyền hình cáp, hệ thống thu gom xử lý rác;
• Lập kế hoạch các dịch vụ, triển khai và thực hiện kiểm soát thu các chi phí dịch vụ trong tòa nhà cao ốc cao cấp như: Điện thoại, Gas, Internet, Nước... Lập kế hoạch quản lý, triển khai thực hiện và kiểm soát hiệu quả, về cộng đồng dân cư;
• Tổ chức công việc quản lý kỹ thuật cá nhân một cách hiệu quả;
• Lập kế hoạch, triển khai thực hiện và kiểm soát quản lý kỹ thuật theo nhóm;
• Áp dụng các nguyên tắc hoạch định và kiểm soát khi quản lý các công việc kỹ thuật với nguồn lực bị chia sẻ;
• Kiểm soát phòng ngừa rủi ro, hành động khắc phục
• Kiểm tra lường trước hệ thống kỹ thuật.

PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY

INLEN lấy người học làm trung tâm nhằm phát huy tối đa tính tích cực và chủ động của họ.

Phương pháp giảng dạy tương tác 3 chiều: Học viên- Học viên - Giảng viên, và được sử dụng phối hợp các phương pháp: thuyết trình, phát ý tưởng, thảo luận nhóm, trò chơi hoạt động, nghiên cứu tình huống, đóng vai, hỏi – đáp, trong khoá học.

Sau khóa học, các học viên sẽ tự tin sử dụng kinh nghiệm và những kỹ năng vừa được trang bị nhằm thay đổi quan niệm cűng như hành vi của học viên tại nơi làm việc.Giáo trình và phương pháp truyền đạt của INLEN được xây dựng theo hướng giải quyết vấn đề, nhắm vào các khó khăn mà người học đang gặp phải để đề nghị, hướng dẫn cách giải quyết phù hợp thông qua các bài tập tự khám phá, bài tập thực hành và kế hoạch hành động cá nhân.

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Ghi chú:

-   Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng khi hoàn tất học phí trước ngày khai giảng là 7 ngày.

-   Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng cho nhóm học viên đăng ký từ 3 người trở lên.

-   Học viên sẽ không được hoàn lại học phí khi đã đóng phí, nếu học viên có yêu cầu dời khóa học, vui lòng đề nghị bằng văn bản (fax, email, thư) đến INLEN trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày.

ĐIỀU KIỆN CẤP CHỨNG CHỈ KHÓA HỌC

Học viên sẽ không được cấp Chứng chỉ khóa học nếu vắng mặt hơn 30% tổng số buổi học của toàn khóa học.

• Cá nhân
• Tổ chức