Trong công việc hằng ngày, việc xác định mục tiêu công việc, lập kế hoạch thực hiện để đạt được mục tiêu đó là vấn đề quan trọng đối với mọi cấp bậc, vị trí trong tổ chức. Bên cạnh đó, kiểm soát quá trình thực hiện nhằm phát hiện những trục trặc, sự cố và có biện pháp ứng phó kịp thời để đảm bảo tiến độ thực hiện cũng là một yêu cầu quan trọng.

ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

Khóa học được thiết kế dành cho các cấp quản lý và nhân viên, những người thường xuyên phải tham gia các dự án, làm việc nhóm hoặc phải phối hợp hoạt động với các bộ phận, phòng ban trong tổ chức.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khóa học, học viên có thể:

• Mô tả được quy trình thực hiện công việc hiệu quả;
• Tổ chức công việc cá nhân một cách hiệu quả khi phải làm nhiều việc cùng một lúc;
• Lập kế hoạch, triển khai thực hiện và kiểm soát công việc có nhiều người tham gia;
• Áp dụng các nguyên tắc hoạch định và kiểm soát khi quản lý công việc với nguồn lực bị chia sẻ;
• Hoạch định và kiểm soát công việc hiệu quả bằng công cụ MS Office Project;

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC

Khóa học được tiến hành trong 3,5 ngày.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Phần I: Quy trình thực hiện công việc hiệu quả

• Định nghĩa công việc;
• Những khó khăn khi thực hiện công việc;
• Vai trò của hoạch định;
• Vai trò của kiểm soát;
• Quy trình thực hiện công việc.

Phần II: Hoạch định và kiểm soát công việc cá nhân

• Hoạch định công việc cá nhân;
• Sắp xếp lịch làm việc;
• Kiểm soát công việc cá nhân.

Phần III: Hoạch định và kiểm soát công việc nhóm

• Quy trình hoạch định:

           -  Xác định các công việc:

              +  Mục tiêu

              +  Phạm vi

              +  Ràng buộc.

          -  Xác định các hạng mục công việc

          -  Xác định trình tự thực hiện

          -  Phân bổ nguồn lực:

             +  Phân công công việc

             +  Ước tính thời gian thực hiện

             +  Ước tính thời gian hoàn thành

             +  Bảng dữ liệu

             +  Sơ đồ PERT và đường găng

             +  Xác định tải công việc cá nhân

             +  Điều chỉnh tải công việc

             +  Phân bổ nguồn lực.

          -  Kế hoạch thực hiện và kiểm soát công việc:

             +  Các bước hoạch định công việc

             +  Lập kế hoạch kiểm soát

             +  Triển khai công việc

             +  Nguyên tắc kiểm soát

             +  Giám sát thực hiện công việc

             +  Một số rủi ro thường gặp

             +  Những ứng phó khi gặp rủi ro

             +  Thông tin cần thiết trong thiết lập báo cáo

             +  Làm thế nào để họp hiệu quả

             +  Qui trình kiểm soát.

 Phần IV: Hoạch định và kiểm soát công việc với nguồn lực bị chia sẻ

• Tổ chức ma trận;
• Đặc điểm của nguồn lực bị chia sẻ;
• Hoạch định với nguồn lực bị chia sẻ;
• Kiểm soát với nguồn lực bị chia sẻ;
• Để có sự cam kết của thành viên;
• Để có sự hỗ trợ của các nhà tài trợ.

Phần V: Ứng dụng, chuyển giao và hướng dẫn sử dụng phần mềm MS OFFICE PROJECT vào việc hoạch định và kiểm soát công việc nhóm, cá nhân một cách hiệu quả.

PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY

INLEN lấy người học làm trung tâm nhằm phát huy tối đa tính tích cực và chủ động của họ.

Phương pháp giảng dạy tương tác 3 chiều: Học viên - Học viên - Giảng viên, và được sử dụng phối hợp các phương pháp: thuyết trình, phát ý tưởng, thảo luận nhóm, trò chơi hoạt động, nghiên cứu tình huống, đóng vai, hỏi – đáp trong khóa học.

Sau khóa học, các học viên sẽ tự tin sử dụng kinh nghiệm và những kỹ năng vừa được trang bị nhằm thay đổi quan niệm cűng như hành vi của học viên tại nơi làm việc. Giáo trình và phương pháp truyền đạt của INLEN được xây dựng theo hướng giải quyết vấn đề, nhắm vào các khó khăn mà người học đang gặp phải để đề nghị, hướng dẫn cách giải quyết phù hợp thông qua các bài tập tự khám phá, bài tập thực hành và kế hoạch hành động cá nhân.

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Ghi chú:

-   Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng khi hoàn tất học phí trước ngày khai giảng là 7 ngày.

-   Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng cho nhóm học viên đăng ký từ 3 người trở lên.

-   Học viên sẽ không được hoàn lại học phí khi đã đóng phí, nếu học viên có yêu cầu dời khóa học, vui lòng đề nghị bằng văn bản (fax, email, thư) đến INLEN trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày.

ĐIỀU KIỆN CẤP CHỨNG CHỈ KHÓA HỌC

Học viên sẽ không được cấp Chứng chỉ khóa học nếu vắng mặt hơn 30% tổng số buổi học của toàn khóa học.

• Cá nhân
• Tổ chức