Đánh Giá Nội Bộ Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn ISO 9001:2008

Trong hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 thì người đánh giá viên nội bộ chiếm vai trò rất quan trọng trong việc theo dõi hệ thống quản lý khi doanh nghiệp đã đăng ký và được bên thứ 3 chứng nhận. Mọi doanh nghiệp sau khi được bên thứ 3 cấp giấy chứng nhận áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 thì phải làm gì để theo dõi hệ thống quản lý của mình được tốt nhằm cung cấp những thông tin này ra bên ngoài cho khách hàng và đối tác một cách tốt nhất và hiệu quả nhất. Muốn như thế thì chúng ta phải biết đánh giá viên nội bộ phải làm những công việc gì cho Doanh nghiệp? Để đạt được đánh giá viên nội bộ phải có điều kiện và tiêu chuẩn gì? Khóa học này sẽ giúp cho các Anh/Chị hiểu được vấn đề.

ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

Khóa học được thiết kế dành cho các nhân sự được chọn là đánh giá viên nội bộ về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 của  doanh nghiệp.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

 Sau khóa học, học viên có thể:

  • Hiểu và nắm vững các phương pháp đánh giá chất lương theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008.
  • Thiết lập được các biểu mẫu kiểm tra – đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
  •  Hiểu và nắm vững các công cụ để đánh giá mức độ không phù hợp của các yếu tố hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008.
  • Hiểu và đánh giá tình hình TQM trong doanh nghiệp.

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC

Khóa học được tiến hành trong 4 ngày.

NỘI DUNG CỦA KHOÁ HỌC

Phần 1: Qui định về đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn 9001:2008

Phần 2: Phương pháp đánh giá hệ thống chất luợng ISO 9001:2008

  • Kiểm soát/ Đánh giá nội bộ một doanh nghiệp
  • Công thức xác định
  • Đánh giá chất lượng
  • Định nghĩa
  • Mục tiêu đánh giá
  • Đối tượng đánh giá
  • Các hình thức đánh giá
  • Lưu đồ của quá trình đánh giá
  • Chương 4 : Hệ thống quản lý chất lượng
  • Chương 5:  Trách nhiệm của lãnh đạo
  • Chương 6:  Quản lý nguồn lực
  • Chương 7:  Tạo ra sản phẩm
  • Chương 8:  Đo lường phân tích, cải tiến
  • Xem xét năng lực quá trình (Cpk)  
  • Benchmarking   
  • Brainstorming 
  • Biểu đồ xương cá 
  • Biểu đồ cột (Histogram)
  • Biểu đồ Pareto
  • Biểu đồ tán xạ
  • Lưu đồ (Flowchart) 
  • Chủ đề đánh giá
  • Hệ thống Biểu mẫu đánh giá kiểm tra ISO 9001:2008
  • Đánh giá múc không phù hợp của các yếu tố hệ thống quản lý ISO 9001:2008
  • Biểu đồ PARETO về mức độ không phù hợp của từng điều khoản 
  • Đánh giá tình hình thực hiện TQM trong doanh nghiệp
  • Đánh giá trình độ áp dụng TQM trong doanh nghiệp   
  • Biểu đồ PARETO áp dụng TQM trong doanh nghiệp  
  • Các công cụ để thực hiện  kiểm soát quá trình bằng phương pháp thống kê (SPC) 

PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY    

INLEN lấy người học làm trung tâm nhằm phát huy tối đa tính tích cực và chủ động của họ.  

Phương pháp giảng dạy tương tác 3 chiều: Học viên - Học viên - Giảng viên, và được sử dụng phối hợp các phương pháp: thuyết trình, phát ý tưởng, thảo luận nhóm, trò chơi hoạt động, nghiên cứu tình huống, đóng vai, hỏi – đáp, trong khoá học.

Sau khóa học, các học viên sẽ tự tin sử dụng kinh nghiệm và những kỹ năng vừa được trang bị nhằm thay đổi quan niệm cűng như hành vi của học viên tại nơi làm việc. Giáo trình và phương pháp truyền đạt của INLEN được xây dựng theo hướng giải quyết vấn đề, nhắm vào các khó khăn mà người học đang gặp phải để đề nghị, hướng dẫn cách giải quyết phù hợp thông qua các bài tập tự khám phá, bài tập thực hành và kế hoạch hành động cá nhân

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Khai giảng Lịch học Giờ học Thời lượng Học phí
25/12/2018 Thứ 2 - 4 - 6 Tối:     18h00 - 21h00 4 ngày/24 giờ 4.640.000 VNĐ/khóa
24/11/2018 Thứ 7 - Chủ nhật

Sáng:  08h30 - 12h00

Chiều: 13h30 - 17h00

Ghi chú:

Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng khi hoàn tất học phí trước ngày khai giảng là 7 ngày.

Học phí sẽ được giảm 10% áp dụng cho nhóm học viên đăng ký từ 3 người trở lên.

Học viên sẽ không được hoàn lại học phí khi đã đóng phí, nếu học viên có yêu cầu dời khóa học, vui lòng đề nghị bằng văn bản (fax, email, thư) đến INLEN trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày.

ĐIỀU KIỆN CẤP CHỨNG CHỈ KHÓA HỌC

Học viên sẽ không được cấp Chứng chỉ khóa học nếu vắng mặt hơn 30% tổng số buổi học của toàn khóa học.

THÔNG TIN HỌC VIÊN

  • Họ và tên học viên (*)
  • Giới tính (*)
    Nam
    Nữ
  • Điện thoại (*)
  • Email (*)
  • Khóa học đăng ký (*)
  • THÔNG TIN ĐỂ VIẾT HÓA ĐƠN

  • Thanh toán
  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản
  • Tên Doanh nghiệp
  • Địa chỉ
  • Mã số thuế
  • Ngành nghề kinh doanh
  • Điện thoại
  • Họ và tên người đứng đầu
  • Giới tính
    Nam
    Nữ
  • Chức danh
  • Nội dung liên hệ (*)
  • Vui lòng chia sẻ với chúng tôi ( nếu có thể), Quý vị biết Công ty INLEN qua kênh thông tin nào (*)

  • Báo/ Đài
  • Đồng nghiệp/ Bạn bè/ Người thân
  • Mạng xã hội/ Internet
  • Email /Thư ngỏ
  • Kênh khác
  • Nhập mã bảo vệ (*) I19AL2
  • THÔNG TIN NGƯỜI LIÊN HỆ

  • Họ và tên người đăng ký (*)
  • Giới tính (*)
    Nam
    Nữ
  • Điện thoại (*)
  • Email (*)
  • Khóa học đăng ký (*)
  • THÔNG TIN ĐĂNG KÝ

    Bấm VÀO ĐÂY để nhập thông tin học viên

    NHẬP THÔNG TIN HỌC VIÊN

  • Họ và tên học viên (*)
  • Giới tính (*)
    Nam
    Nữ
  • Điện thoại (*)
  • Email
  • Chức danh vị trí công việc
  • THÔNG TIN ĐỂ VIẾT HÓA ĐƠN

  • Thanh toán
  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản
  • Tên Doanh nghiệp (*)
  • Địa chỉ (*)
  • Mã số thuế (*)
  • Ngành nghề kinh doanh (*)
  • Điện thoại (*)
  • Họ và tên người đứng đầu (*)
  • Giới tính (*)
    Nam
    Nữ
  • Chức danh (*)
  • Nội dung liên hệ (*)
  • Vui lòng chia sẻ với chúng tôi ( nếu có thể), Quý vị biết Công ty INLEN qua kênh thông tin nào (*)

  • Báo/ Đài
  • Đồng nghiệp/ Bạn bè/ Người thân
  • Mạng xã hội/ Internet
  • Email /Thư ngỏ
  • Kênh khác
  • Nhập mã bảo vệ (*) DGRKZM
  • Ý kiến khách hàng
      “Qua khóa đào tạo, tôi đã học được cách tổ chức cơ sở tốt hơn, hiểu ...”
    • Ông Ngô Văn Bắc - Trung tâm Khuyến Công & TVPTCN tỉnh Trà Vinh
      “Tôi đã học được những điều sau đây từ khóa học này: Khái ...”
    • Ông Trần Phước Lộc - Trung tâm Khuyến Công & TVPTCN tỉnh Trà Vinh
      “Sau những buổi học của thầy - TS. Phan Ngọc Thanh, em nhận thấy bản thân em cũng như những anh/ ...”
    • Bà Nguyễn Thị Hồng Ngọc - Nhân viên Thu ngân vé của Trung tâm Starlight Quy Nhơn - Công ty CP Truyền hình Cáp NTH
      “Sau những buổi học của thầy - TS. Phan Ngọc Thanh, em nhận thấy bản thân còn nhiều thiếu ...”
    • Bà Trương Thị Tuyết Nhung - Nhân viên Thu ngân Game của Trung tâm Starlight Quy Nhơn - Công ty CP Truyền hình Cáp NTH
      “Tôi nghĩ tôi học được rất nhiều điều bổ ích từ khóa học này, giúp ...”
    • Bà Ngô Thị Lợi - Nhân viên Thu ngân vé của Trung tâm Starlight Đà Nẵng - Công ty CP Truyền hình Cáp NTH
      “Sau khóa học, tôi đã học được những điều sau đây: Khái niệm về ...”
    • Bà Trần Thị Thế Giao - Công ty Cổ phần Truyền hình Cáp NTH
      “Tôi đã học được những điều sau đây từ khóa học này: Khái ...”
    • Ông Chu Văn Hòa - Trung tâm Khuyến công và Sở Công thương Trà Vinh
      “Tôi có được kiến thức cơ bản mà người quản lý cần phải có, qua đó ...”
    • Ông Kiều Văn Khoa - Sở Công thương Trà Vinh
      “Tôi nghĩ tôi đã học được những điều sau đây từ khóa học: Cách ...”
    • Ông Lâm Phú Quý - Tổ trưởng Lễ tân của Khách sạn Hòa Bình trực thuộc Công ty CP Du lịch Đồng Nai
      “Sau khóa học, tôi đã học hỏi được rất nhiều điều bổ ích: Cách ...”
    • Bà Nguyễn Thụy Viễn Hạ - Nhân viên Kinh doanh của Nhà hàng Sen Vàng trực thuộc Công ty CP Du lịch Đồng Nai
      “Tôi đã có những kiến thức cơ bản mà người quản lý cần phải có, ...”
    • Ông Kiều Văn Khoa - Sở Công thương tỉnh Trà Vinh
    NHẬP THÔNG TIN

    WKAZHX
    TOP